1. Introdução
A Hostfast valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações ao utilizar nossos serviços de hospedagem e navegar em nosso site.
2. Informações que Coletamos
Para fornecer nossos serviços com excelência, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de Identificação: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço.
- Dados Financeiros: Informações de faturamento e histórico de pagamentos (dados de cartão de crédito são processados por gateways seguros e não armazenados por nós).
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e logs de acesso do servidor.
3. Como Usamos Suas Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Provisionar, gerenciar e manter os serviços de hospedagem contratados.
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
- Enviar comunicados importantes sobre a sua conta, atualizações de sistema e suporte técnico.
- Melhorar o desempenho dos nossos servidores (LiteSpeed) e a segurança (Antimalware) da sua infraestrutura.
4. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas em situações específicas, como:
- Com fornecedores de serviços essenciais (gateways de pagamento, emissores de SSL).
- Para cumprimento de obrigações legais, mediante ordem judicial.
- Para proteger os direitos e a segurança da Hostfast e de nossos usuários.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site, lembrar suas preferências de login e analisar o tráfego de forma anônima. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador a qualquer momento.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar:
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados pessoais.
- A exclusão dos seus dados (quando não conflitarem com obrigações legais ou fiscais).
- A portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços.
7. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte ou encarregado de dados (DPO) através do e-mail: privacidade@hostfast.com.br.